Question en attente de réponse
Problème facture surfacturation
Bonjour,
Ma facturation de ce mois ci que j'ai à réglée est de 18,99€ , hors mon forfait téléphone n'est pas de ce montant et je n'ai effectué aucun hors forfait ce mois ci.
Vous m'avez prélevé déjà deux mois de suite des frais de retard d'un total de 40€ . Ce mois ci je n'ai en revanche ni fait de hors forfait ni de retard de paiement. Merci de m'en expliquer la raison et effectué un remboursement. Cordialement
Réponse
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