Question en attente de réponse
Hord forfait injustifié
Bonjour, ma ligne est bloquée pour cause de forfait d'un montant de 38,57e. C'est incompréhensible car d'après le suivi de consommation, je n'ai utilisé que 3.7go sur 40go, mon total d'appels (forfait illimité) s'élève à 3h, mes sms et mms (illimités) à 51.
A priori rien ne justifie ce forfait, qui a par ailleurs suspendu ma ligne.
Merci de revenir au plus vite vers moi pour m'expliquer l'origine de ce hors forfait, et les cas échéant, lever la suspension de ma ligne.
Cdt
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Payer par carte bancaire en ligne
Bonjour , comment faire pour ne plus se faire prélever , et payer par carte bancaire en ligne ? Je vous remercie . -
Je souhaite régler ma facture mais le montant ne forrespond pas à mon forfait et je n ai pas accès aux factures
Je n.ai pas accès à mes factures et on me réclame plus que mon forfait or j'ai payé par carte le mois dernier -
Changer le nom sur la facture comment faire
Bonjour je souhaite changer le nom du titulaire d’une des ligne sur la facture
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