Question en attente de réponse
changement de RIB et rejet facture
Bonjour,
Suite à un changement de RIB fait sur mon espace client, ma facture a été rejetée car le nouveau RIB n'a pas été prit en compte. Ce mois-ci, la même chose se reproduit, il m'est juste indiqué qu'une demande de changement de RIB a bien été faite et qu'elle est en cours de traitement. Or, chaque rejet de facture entraine à priori des frais de votre part alors que vous n'avez pas traité le changement de coordonnées bancaires. Je précise que cela ne concerne que le changement de compte et pas de payeur. Merci de me dire au plus vite ce qu'il en est. Cordialement
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