Question en attente de réponse
Problème des noms en anonyme lorsqu’on m’appelle !!! Le
Tous les appels que je reçois sont en anonyme !!! Apple me précise que le problème vient de mon opérateur. Cependant lorsque je passe un appel, mon nom s’affiche bien auprès du téléphone de mon correspondant. Il n’y a pas de réglage dans mon iPhone pour activer l’option de présentation du nom de l’appelant, merci de remédier au problème car cela ne fonctionne plus depuis l’ouverture de ligne chez nrjmobile.
Réponses
Le compte de mon épouse est associé au mien cependant son téléphone est bloqué parce qu’elle a perdu son code puk
Bonjour Hocine,
Je suis navrée de vous apporter une réponse aussi tardive.
Pouvez-vous me communiquer les deux derniers numéros de la ligne de votre épouse ?
Je reste dans l'attente d'un retour de votre part.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Hocine,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 31/08/2023? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Hocine,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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A quand une vraie réponse et un vrai dépannage ? 4 jours sans tel !!!
Depuis le 30/04 Plus moyen de recevoir ni d'emettre des appels ! Idem internet ! TOUTES les manip ont été faites et je vous ai tél mais RIEN !!! JE VOUS PAYE POURQUOI...
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