Question en attente de réponse
Bonjour, A quelle adresse peut-on effectuer une réclamation quand on n'est pas d'accord avec la réponse apportée ?
A quelle adresse mail ou postale peut-on effectuer une réclamation quand on n'est pas d'accord avec la réponse apportée par le service assistance NRJ MOBILE ?
Réponses
Bonjour Pascaline,
Pouvez-vous m'expliquer la situation s'il vous plaît ? Nous allons faire un point ensemble.
Bonne journée,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Pascaline,
Je vous ai répondu le 29/08 suite à votre message sur l'Assistance Mobile "https://www.assistance-mobile.com/questions/3219411-adres...;, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Pascaline,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter -
Je pars en Sardaigne peut-on utiliser les appels et le web sans surcout.merci
Je pars en Sardaigne peut on utiliser les appels et le Web sans surcout -
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ?
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ? Donc je dois résilier et partir chez un autre fournisseur ?
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