Question en attente de réponse
Pourquoi ma connexion internet est si lente ?
Bonjour. Nouveau client NRJ Mobile, mon débit 4G est extrêmement faible. Cela dépend des jours / heures, ma réception est très instable, parfois presque inexistante, parfois entière. mais de manière général juste pour ouvrir une page web il faut plusieurs longues minutes .. Ayant quitté SFR pour venir chez vous, je n'avais ni problème de réception ni problème de débit chez mon ancien opérateur. Pouvez-vous effectuer des vérifications et m'aider à résoudre ce problème très gênant ?
Merci d'avance
Réponses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Depuis que j'ai changé de carte sim je n'ai plus d'internet
Pas d'internet depuis le changement de carte sim Pas de logo données mobiles alors que ceux ci sont activés. N carte sim 260201211403160F -
Pourquoi mon forfait n’est pas activé ?
J’ai activé mon option forfait internationale ,, possible de l’activer d’urgence je suis à l’étranger -
je souhaite annule l option 5g
Bonjour, Je souhaite annuler l option 5g mise d office!!! De plus la facture et l adresse apparaît au nom de ma fille cela n est pas possible , veuillez modifier de toute...
-
