Question en attente de réponse
réinitialisation compte titulaire
Bonjour,
Je doit commander une nouvelle carte sime après un blocage, mais il est impossible pour le titulaire de mon abonnement de se connecter sur son espace client ( identifiant et mots de passe qui ne marche pas).
De même pour de tentative de réinitialisation du mot de passe ou l'on ne réceptionne pas les mail sur le mail inscrit dans le contrat.
Bien cordialement
Gaël
Réponse
Bonjour Gael,
Je viens de réinitialiser l'accès sur votre espace client. Je vous invite à suivre les indications présentes dans le mail.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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