Question en attente de réponse
Bonjour, pourquoi suis je prélevé le 01/09/2023 alors que j'ai souscrit le 19/08 /2023
Abonnement du 19/08/2023
Réponses
Bonjour Abderrahman,
Le 19 est la date qui correspond à la remise à zéro de vos compteurs.
Le prélèvement intervient toujours 12 jours après la date de remise à zéro. Nous avons la possibilité de la modifier pour 5 €.
Souhaitez-vous modifier votre date de prélèvement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Abderrahman,
Je n'ai pas eu de retour de votre part concernant votre changement de date de prélèvement, avez-vous toujours besoin de notre aide ?
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Abderrahman,
Suite à de nombreux messages sans retour de votre part, je suis contraint de fermer le fil de discussion. Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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