Question en attente de réponse
Nouvelle carte sim .
Si cela est aléatoire comment faire pour avoir un nouveau numéro ? Car je n'ai pas payé la sim vu que c'est ma première demande de renouvellement donc il me semble que j'ai droit à un nouveau numéro gratuit. Et puis j'ai déjà demandé à votre collègue un nouveau numéro
Cordialement
Réponse
Bonjour Benchaa,
Ma collègue Sarah vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle et à ne pas multiplier vos demandes.
Elle vous a relancé hier, elle attend votre retour via ce lien https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/6...
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une excellente après-midi.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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