Question en attente de réponse
Je pars vivre en Belgique mais le site ne reconnaît pas le code postal, quelle est la démarche à effectuer ?
Je pars vivre non loin de la frontière et conserve mon emploi en France, je souhaiterais donc conserver mon abonnement, mais je ne peux pas modifier mon adresse, comment faire ?
Réponse
Bonjour Marie,
Je suis navrée, mais nous n'avons pas la possibilité de mettre une adresse étrangère puisque les courriers/colis ne peuvent être envoyés à l'étranger.
Il est donc nécessaire de conserver une adresse postale française si vous souhaitez conserver votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai été prélevé de 4,24€ ce mois ci, pourquoi ?
J'ai un abonnement de 2€par mois, et ce mois ci, vous m'avez prélevé 4... -
Comment contacter le service client pour payer sa facture
Contacter le service client pour payer sa factureBonjour Marilyn, Vos factures ont été rejetées pour le motif de «Sur ordre du client». De ce fait, pour éviter les rejets sur vos prochaines factures, je vous invite à... -
J'ai régler les factures mais ma ligne a toujours pas été réactivé malgré les 2 heures d'attentes
Ma ligne n est toujours pas réactivé malgré la régularisation de mes factures
-
