Question en attente de réponse
plus d'acces a mon espace perso, besoin urgent d'une precedente facture
j'ai resilié mon forfait depuis environ 8 mois, je n'ai plus acces a mon compte, car ayant oublié mon code personnel, quand je fais la demande mot de passe oublié, on me le renvoie sur l'ancien numéro que je ne possède plus....
et j'ai un besoin urgent d'une facture (n'importe laquelle) de mon ancien forfait aidez moi c'est URGENT
voici mon ancien Identifiant : 06xxxxx
mon adresse email : lucytaxxxx@gmail.com
Réponse
Bonjour Lucienne,
Je viens de vous envoyer votre facture sur le mail renseigné. N'hésitez pas à consulter vos spams.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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