Question en attente de réponse
Problème sécurisation des renouvellements de carte sim
Bonjour,
La nuit passée, j'ai reçu un 1er mail me communicant un code afin de sécuriser mon espace client. Pensant à une erreur, je ne fais rien.
Neuf minutes plus tard, je reçois un mail de confirmation de remplacement de ma carte sim m'indiquant la livraison de la nouvelle carte sim à une adresse à Vitry sur Seine, alors que j'habite dans le 34.
Comment est-ce possible, ma messagerie étant sécurisée ?
Merci de me communiquer les éléments qui vous ont fait valider ce renouvellement et ce changement d'adresse de livraison ?
J'ai ouvert un dépôt de plainte auprès de la gendarmerie pour usurpation d'identité.
Les documents que vous me communiquerez leur seront transmis.
Vous remerciant par avance de votre réponse.
Réponses
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Je suis actuellement à l'étranger. Pourriez-vous me communiquer mon code RIO pas e-mail SVP dans un délai favorable.
Je suis actuellement à l'étranger. Pourriez-vous me communiquer mon code RIO pas e-mail SVP dans un délai favorable. Merci beaucoup par avance. -
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