Question en attente de réponse
Est-il possible de demander une nouvelle carte SIM ?
Bonjour, ma carte SIM ne marche plus, j’ai suspendu la ligne sans faire exprès, je voudrais débloquer ma carte SIM en tout urgence je commence bientôt les cours et il me faut absolument et je n’arrive pas à commander une nouvelle carte SIM. Je voudrais avoir une réponse très très vite.
Réponse
Bonjour Nada,
Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne.
En effet, seul le titulaire a accès a toutes les fonctionnalités sur l'Assistance Mobile, de ce fait, il est nécessaire de se connecter sur le site http://www.nrjmobile.fr en utilisant comme identifiant l'adresse mail du titulaire.
La connexion depuis l'application ne permet pas d'avoir l'accès titulaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter -
Je pars en Sardaigne peut-on utiliser les appels et le web sans surcout.merci
Je pars en Sardaigne peut on utiliser les appels et le Web sans surcout -
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ?
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ? Donc je dois résilier et partir chez un autre fournisseur ?
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