Question en attente de réponse
pourquoi je n'ai toujours pas de ligne telephonique au 06XXXXXX 94???
faut savoir 121 caracterec'est trop long et moins de 120 caractres c'est trop court
Réponses
Bonjour sylvie,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
La demande de portabilité a été refusée par l'outil gestionnaire pour le motif : ''éligibilité KO : numéro non actif chez l'OPD''.
Cela signifie que la portabilité a été refusée par votre opérateur, car la ligne n'est plus active.
Deux choix s’offrent à vous dans ce cas-là :
- Contacter votre ancien opérateur afin qu'ils annulent la résiliation de votre ligne puis nous recontacter pour relancer la portabilité.
- Ne pas conserver le numéro choisi, à ce moment-là nous pouvons vous en attribuer un nouveau qui sera actif sous 2h.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Syvlie,
Merci pour ces informations, je viens de réinitialiser le code confidentiel qui sera envoyé sur l'adresse mail enregistrée sur la ligne dans un délai de deux heures maximum.
Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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