Question en attente de réponse
Je demande à changer de moyen de paiement
Bonjour, je voudrais demander à changer de CB de prélèvement puisque je possède ma propre carte à présent.
Réponses
Bonjour Ibrahim Traore diarra j'ai régler les factures
Bonjour une facture à régler j'ai besoin mot de passe donc connecter
Bonjour NAHÈDE,
Nous pouvons réaliser la modification ensemble.
Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Ibrahim sadio,
Je constate que vous n'avez aucune facture à régler, le service a fait la remise en service le 09/09/2023 après le règlement de la facture de 22,99 EUR, rassurez-vous, vous n'avez aucun impayé sur votre ligne.
Pour se connecter à votre espace client, je vous invite à le faire avec votre login titulaire adresse mail + le mot de passe.
Bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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Nada a répondu
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Nada a répondu
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Ibrahim sadio a répondu
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Ibrahim sadio a répondu
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NAHÈDE a posé une nouvelle question
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