Question en attente de réponse
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Anonyme
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Bonjour GERARD,
Après vérification, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (85750).
Afin de vous envoyer les manipulations à suivre, je vous invite à répondre sur les questions suivantes :
-Est-ce que vous rencontrez un problème au niveau d'émission d'appel aussi ? ou seulement au niveau de réception ?
-Depuis quand vous rencontrez ce problème ?
-Est-ce que les autres services fonctionnent ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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bonjour , j'ai commander une nouvelle carte Sim que je n'ai jamais reçu ?
non reception de ma carte Sim ? comment faire ? cela fait 15 jours deja que je l'ai commandé . Merci -
Ma carte sim n’est plus détectée ni par mon téléphone ni par un autre
Ma ligne fonctionnait parfaitement et tout à coup ma carte sim n’était plus détectée. Testée dans un autre téléphone elle n’est pas détectée non plus -
Configuration de mon mobile S21FE Samsung pour avoir accès à la 5G et ne plus se connecter sur le N26
Des que j'ouvre une page web je me retrouve avec le message suivant DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
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