Question en attente de réponse
Impossible de télécharger NRJ mobile avec Google Play (pour Redmi note 11 / MIUI 14-Android 13)
l'application NRJ mobile ne peut pas être téléchargée sur mon mobile Redmi note 11 qui est sous MIUI 14-Android 13.
Comment "forcer" l'installation ?
Réponses
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Bonjour, Jean François,
Nous Vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Quel est le message que vous avez lorsque vous essayez de télécharger l'application NRJ mobile ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Fatima et merci de me répondre.
Je n'ai aucun message qui s'affiche mais mon smartphone n'est tout simplement pas reconnu comme compatible...
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Bonjour Jean François,
Si vous utilisez le mobile que nous avons sur le dossier (Samsung C3050), et si vous avez déjà renseigné votre compte Gmail et vous ne pouvez toujours pas télécharger l'application, vous avez besoin de contacter votre constructeur sur le 0148630000.
Vous trouvez ci-joint un lien qui répond à vos futures questions : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile#/
Je vous invite également à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse e-mail et l'adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nous restons à votre entière disposition, et je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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