Question en attente de réponse
Probleme prel/cheque
Bonjour
J'ai fini par obtenir de ma banque que les prélèvements puissent s'effectuer correctement, ce qui n'était pas le cas jusqu'à présent. Or j'ai reçu un courrier de votre part du 04/09/23 disant que j'avais demandé à régler mes factures par chèque, ce qui n'est pas le cas. Je ne veux pas les régler par chèque mais par prélèvement. Merci de me confirmer que cela sera le cas. Cdt
Réponse
Bonjour JULIEN,
Je vous confirme que le moyen de paiement de vos factures est par prélèvement.
Mon collègue Thomas a mis à jour vos coordonnées bancaires en revalidant un nouveau mandat.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin d’autoriser les prélèvements de notre part au nom de Bouygues Telecom Business – Distribution.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je tiens à vous remercier pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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