Question en attente de réponse
8 jours après toujours pas de carte sim
Bonjour
J'ai commandé une carte sim samedi dernier et je ne l'ai toujours pas reçu, j'en ai besoin très rapidement, merci!
Réponse
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Bonjour VLADIMIR,
Après vérification, je constate que vous avez effectué une commande de remplacement depuis le 09/09/2023.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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