Question en attente de réponse
J'ai reçu un mail comme quoi ma ligne est bloquée mais non.
Ma ligne 0762558989 suspendu depuis le lundi après mes vacances.j´ai reçu un mail aujourd'hui comme quoi ma ligne a été débloquer mais non.svp j'aimerais savoir quel numéro contacter pour résoudre le problème ?Merci
Réponses
Bonjour TAOFIQUI,
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je me permets de clôturer les autres échanges.
Concernant votre demande, et après vérification, je constate que votre ligne est bien active et qu'il n'y a aucun incident est déclaré (78120 Rambouillet).
Veuillez me confirmer la nature de dysfonctionnement ?
Est-ce que vous n'arrivez pas à passer des appels ou bien c'est internet et SMS ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour TAOFIQUI ,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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