Question en attente de réponse
Ma curatelle a été levée.
Bonjour,
Ma curatelle a été levée en décembre 2022.
Je vous prie de débloquer toutes les fonctionnalités de mon compte.
Dans le pire des cas, transmettez moi votre mail que je puisse vous envoyer la copie du jugement.
Je ne peux effectuer aucune opération sur mon compte que ce soit régler une facture, changer de rib etc…
C’est vraiment embêtant tout ça.
Je vous prie de régler ça au plus vite.
Bien à vous,
Réponse
Bonjour Amadou Hady,
Pour modifier la capacité juridique sur votre ligne, je vous invite à demander à votre tuteur ou de l'association de nous envoyer une demande par courrier accompagné par un justificatif (document de l'UDAF, copie de jugement...) à l'adresse suivante :
Bouygues Telecom Business Distribution
Service Client
53098 Laval Cedex 09
À réception des documents, votre demande sera traitée.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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Rajaa a répondu
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