Question en attente de réponse
Coordonnées titulaire erroné
Bonjour,
Les coordonnées du titulaire sont erronés
c est les coordonnées de ma fille qui a un forfait chez vous
merci de remettre a jour les coodonnées
Réponses
Bonjour STEPHANE,
Soyez rassuré, nous pouvons bien sûr modifier le titulaire sur votre ligne.
Une fois les modifications effectuées sur notre outil, vous allez recevoir par mail un formulaire de changement de titulaire à compléter et nous faire parvenir pour la bonne prise en compte de votre demande à l'adresse renseignée sur le formulaire.
Si vous souhaitez faire ce changement, je vous invite à continuer cet échange en privé afin d’obtenir quelques informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
STEPHANE,
Je vous confirme avoir effectué la démarche souhaitée.
Un formulaire vous sera envoyé par email. Il faudra le renvoyer avec les pièces justificatives demandées par courrier.
Une fois les documents réceptionnés, la modification sera totalement effective.
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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