Question en attente de réponse
dépôt de plainte.
Apres maintes relances, ma plainte a déposé à votre encontre, pour arnaque et prélèvement toutes les 2 semaines de 2,21 en plus de ma facture tous les mois. Votre collegue Abdessamad NE MA JAMAIS RAPPELÉ après m’avoir demandé mes disponibilités ! Aucune réponses donc non Mr ISMAIL C, IL N Y A AUCUN DOUBLONS ! Donc j’exige mon remboursement et si vous continuez à ne pas me rappeler et me rembourser j’irais porter une plainte à la police, dans le service concerné.
Réponse
Bonjour Jenny,
Je vois que votre demande a été prise en charge par mon collègue Anas.
Je me permets de clôturer cet échange pour éviter les doublons.
Je vous souhaite une bonne journée.
Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile
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ABDELFATTAH a répondu
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