Question en attente de réponse
J aimerais avoir mon numéros de Rio car je change d opérateur ,car quand j appel le 3179 mon appel et refuser
Je veux changer d opérateur tout en conservant mon numéros ,mais quand j appel le 3179 mon appel et refuser , sa écrit ligne impossible , car ma ligne a était suspendu . Et je paye toujours le forfait .donc j aimerais avoir mon numéros de Rio , pour pourvoir changer d opérateur MERCIE
Réponse
Bonjour Julia,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vois que vous avez demandé la suspension totale de la ligne depuis votre espace client.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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