Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Plus de réseau sim ne marche pas

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, je n'ai plus aucun réseau tel avec ma carte SIM et ai fait les manip donnees dans l'assistance. Rien à faire. Pas de réseau. J'ai mis ma carte SIM dans le tel de mon amie et ça ne marche toujours pas. Est-ce possible de résoudre ce problème à distance ou faut il m'envoyer une carte sum?
Merci

Bonjour PHILIPPE,

Suite à mes vérifications, je constate que vous avez commandé une carte SIM le 04/10 depuis votre espace client.

Vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) en courrier simple à votre domicile.

Dès réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client ou bien de passer par le service client qui sera joignable sur le 0969360200.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?