Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour GHANEM,
Le changement de date de prélèvement est facturé à 5 Euros sur votre facture.
Nous n’avons pas la possibilité de mettre le 07 comme date de prélèvement parce que le jour de renouvellement de votre forfait est le 7 de chaque mois.
De ce fait, vous avez un choix entre le 12 jusqu’au 27.
Une suspension a été mise en place sur votre ligne le 26/09/2023 suite au rejet de votre facture.
Pour récupérer vos services, je vous invite à régler la facture par Carte bancaire depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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