Question en attente de réponse
stopper forfait
Bonjour,
j'ai fait une demande de résiliation qui est effectif en date du 2 octobre 2023 pouvez vous m'envoyez par mail la confirmation?
merci
Réponse
Bonjour pierre,
Une demande de résiliation a été effectuée depuis votre espace client le 01/09/2023, elle a été prise en compte le 02/10/2023.
La facture éditée le 02/10/2023 couvre la période du 29/09/2023 au 28/10/2023.
Rassurez-vous, un remboursement sera effectué par virement sur votre compte pour les jours non utilisés du 03/10/2023 jusqu’au 28/10/2023.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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