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Question en attente de réponse
Je n'ai pas souscri e je suis facturee
Réponse
Bonjour Imen,
Je constate que vous avez déjà résilié les téléchargements gallery depuis votre espace client.
Ces services sont souscrits via une publicité, une application ou un SMS lors de la navigation internet. En validant les conditions générales de ces derniers, vous acceptez que ceux-ci soient directement prélevés sur la facture de votre forfait.
Ces téléchargements gallery sont indépendants de l'opérateur et non remboursables.
Pour éviter toute surtaxe sur votre facture, je vous propose l’activation d’une option de blocage à 1 euro/ mois.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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