Question en attente de réponse
Nouvelle offre Forfait 80 giga étendue à 30 pour 2 euros en plus
Bonjour
J'ai un forfait 80 go à 8,99 par mois ; le 31 août j'ai reçu un mail me spécifiant une offre étendant ce forfait à 30 go en plus pour 2 € supplémentaires j'avais droit à un mois d'essai gratuit or je viens de recevoir ma facture et elle est de 10,99 € au lieu de 8 99 apparemment j'avais 4 mois pour résilier cette offre je conteste les 2 € supplémentaires ; je suis allée sur mon compte pour essayer de résilier cette offre il est spécifié résiliation en cours pouvez-vous me dire si elle est effective ou pas merci de votre réponse et je demande le remboursement des 2 euros offerts le premier mois . Salutations distinguées.
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