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Comment avoir un numéro de téléphone pour contacter un technicien
Je n'ai pas d'internet 4G sur mon téléphone il faudrait qu'un technicien me contactent
Bonjour Denis,
Je tiens à vous remercier d'être parmi nos nouveaux clients, et de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Après vérification de votre ligne téléphonique, je constate qu'il n'y a aucun incident/anomalie déclare dans votre région.
Avant toute manipulation, je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.
Je vous prie de suivre les paramétrages ci-dessous :
Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Connexions
- Appuyez sur Réseaux mobiles
- Appuyez sur Nom des points d'accès
- Appuyez sur Ajouter
- Complétez les champs suivants :
- Nom : NRJWEB
- APN : fnetnrj
- MCC : 208
- MNC : 26
- Type d'authentification : aucun
- Type d'APN : default
- Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
Appuyez sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer.
Activer/désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile pour que les modifications soient prises en compte.
Pensez à redémarrer votre mobile pour que les modifications soient prise en compte.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile.
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