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Question en attente de réponse

Donner mobile en itinérance sans que litinerance soit activer

MOHAMED K.
MOHAMED K.

MOHAMED K.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai une connexion très faible avec ma sim nrj , j'habite dans la périphérie de paris et j'ai toujours un message qui s'affiche " les données sont peut être en itinérance" sachant que litinerance ne pas activée elle est sur l'affichage "jamais"

Réponses

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
22710 / 40000
points
Equipe

Bonjour MOHAMED ,

Concernant votre demande, je tiens à vous informer qu'il n’y a aucun incident qui impacte votre région ( 95870 BEZONS).

Je vous prie de m'expliquer davantage votre demande,
Est-ce que ce sont des ralentissements d'internet ou bien, vous n’avez pas accès carrément à internet ?

Est-ce que les autres services appels et SMS sont fonctionnels ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
22710 / 40000
points
Equipe

Bonjour MOHAMED ,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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