Bonsoir Caroline,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Après vérification de votre ligne téléphonique, je vous confirme qu'il n'y a aucun incident déclare dans votre région (45140) par rapport le réseau 4G.
L'incident déclarer impactera la technologie 5G seulement, et vous n’êtes pas concernée car vous disposez d'un forfait et mobile 4G.
Si vous constatez que vous avez un problème de réseau, je vous prie d'effectuer les manipulations communiquées par ma collègue afin de récupérer vos services.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile