Question en attente de réponse
Facture payer prélèvement en double
Bonjour j'ai en une facture prélevé alors qu'elle a déjà était payée
Réponse
Bonjour JULIEN,
Votre facture du 28/08/2023 a été rejetée le 14/09/2023, vous avez effectué ensuite le paiement par carte bancaire du montant de 42.48€ le 28/09/2023.
Le paiement de cette facture a été effectué à deux reprises parce qu’un prélèvement était en cours.
Rassurez-vous, vous aurez le remboursement des 42.48€ sous forme d’un avoir sur la prochaine facture.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant.
:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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