Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Je porte à votre connaissance que pour avoir beaucoup plus d’enveloppe internet ce mois-ci, vous avez la possibilité de rétablir le débit internet en ayant le même volume data qui est de 100 Go.
Vous avez reçu un SMS pour rétablir le débit vous-même en répondant oui au SMS, vous avez aussi le choix de revenir vers nous.
L'acte est facturé à 40€, le montant sera prélevé sur la prochaine facture, l’option sera valide jusqu’à votre prochain jour de renouvèlement de forfait qui est le 19 du mois.
Souhaitez-vous que je valide le rétablissement de votre débit ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Stéphanie,
Je vous ai répondu le 11/10/2023 suite à votre post, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Stéphanie,
Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clôturer cet échange.
En cas de besoin, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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