Question en attente de réponse
résilié forfaitmobile depuis le 19/07/2023 les prélèvements continus ! date de désengagement
résilié mon contrat le 11/7/2023 les prélèvements continue sur le mobile ! et je ne vois nulle part la date de désengagement pouvez vous faire le nécessaire
merci
Réponse
Bonjour Françoise,
Je constate que vous avez effectué une suspension de ligne le 19/07/2023 et pas une résiliation, Raison pour laquelle vous avez reçu les factures de votre ligne.
Votre ligne sera résiliée le 18/10/2023.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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