Bonjour ANNA,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
– Quel est le message d'erreur qui s'affiche ?
_ Est-ce que vous rencontrez un problème au niveau d'internet seulement ?
– Vous avez combien de barre qui s'affiche sur votre mobile ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.