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Question en attente de réponse

pourquoi je ne suis touj

RABAH A.
RABAH A.

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Bonjour,

Suite au courrier reçu du service mise en demeure pour un montant de 6 € Euros. Je suis à ce jour très stupéfaits de la tournure que prend la prise en charge du dossier de mon père suite à son décès, vous n'avez jamais pris en compte toute nos réclamations par courrier et échange dernièrement sur votre plateforme. Nous vous rappelons que c'est à vous de rembourser la somme de 12 €uros. En ce qui concerne la demande d'abonnement de ma maman nous n'allons pas y donner suite, au vu de la négligence de vos services. De plus vous avez envoyer 2 liens totalement différent en matière de forfait, vous êtes incohérent et non professionnel.

Réponses

Bonjour RABAH,

Afin d'échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour RABAH,

Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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