Bonjour ESTEBAN,
Je constate qu'une souscription auprès de DigitalGlobalPass_PlayVOD a été enregistrée le 28/07/2023 à 2,99 euros / semaine.
Ces services sont souscrits via une publicité, une application ou un SMS lors de la navigation internet. En validant les conditions générales de ces derniers, vous acceptez que ceux-ci soient directement prélevés sur la facture de votre forfait.
Le paiement s'effectue sur la facture mobile, mais ces services sont indépendants de l'opérateur et non remboursables.
Je viens de vous résilier ces services, un SMS de confirmation vous sera envoyé.
Pour éviter toute surtaxe sur votre facture, je vous propose l’activation d’une option de blocage à 1 euro/ mois depuis votre espace client en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile