Question en attente de réponse
refus catégorique de transmettre mon RIO de la part du service client
Bonjour,
un ticket "urgent" est en cours chez votre service client afin d'obtenir mon RIO.
Après 5 emails d'échanges je ne l'ai toujours pas, est-ce une stratégie anti-churn ?
je doute quelle fasse ses preuves !
je ne souhaite pas répondre à vos question et ne lirait votre prochain mail que s'il contient mon numéros RIO.
Mathieu C.
PS : le conseiller qui était chargé de répondre à mon ancien ticket m'a proposé de m'envoyer gratuitement une nouvelles sim afin que je reste chez vous.
C'est d'accord si :
1. vous me partagez aussi mon RIO
2. je passe sur le forfait à 6.99€ pour 10Go de data
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