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Question en attente de réponse

Comment trouver le mot de passe pour activer les appels à l'étranger

Abdelouhab B.
Abdelouhab B.

Abdelouhab B.

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Bonjour,
J'ai activé l'option des appels internationaux mais je peux pas passer l'appel,je penses il faut que j'active les appels à l'étranger mais je connais pas le mot de passes ,M

Réponse

Bonjour Abdelouhab,

Aucun mot de passe n’est requis pour activer des options sur votre ligne, à part le mot de passe pour vous connecter à votre espace client.

Je constate que vous avez activé l’option "30 min d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie" à 7€/mois le 27/10/2023 dont vous avez consommé 26min35s.

Cette option est à tacite reconduction. Vous aurez les 30 mins renouvelés au prochain renouvellement de votre forfait soit le 08/11/2023.

Je vous conseille de suivre votre consommation depuis votre espace client. Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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