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non je n'est plus de réseau téléphonique depuis mercredi soir ...
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Réponses
Bonjour, non j'ai de rares fenetres avec du reseau et je ne recois plus d'appel, mon numero est le 0676911803
Non pas de réseau téléphonique depuis 30mn...
Bonjour LAURA,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.
Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en cours dans votre secteur (29380 LE TREVOUX) et qu'il peut perturber vos services mobiles.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
CIC mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour THIERRY,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.
Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en cours dans votre région (56470 LA TRINITE SUR MER) et qu'il peut perturber vos services mobiles.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Martine,
Après vérification, je constate qu'il y a des usages Appels et Internet depuis votre ligne.
Pouvez-vous me confirmer est ce que le problème est toujours d'actualité?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Martine,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.
je vous souhaite une bonne journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile.
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