Bonjour Afssatou,
Suite à des vérifications sur votre ligne, je constate que l'option consultation répondeur n'est pas activée.
Je vous confirme l'activation de l'option consultation répondeur gratuitement, le délai d'activation est entre 2h à 24h.
En analysant votre adresse (75015), vous êtes couvert par la technologie 5G, l'option est bien activée pour vous depuis le 31/10/2023.
En revanche, votre mobile iPhone 11 n'est pas compatible avec cette technologie.
Donc vous pouvez bénéficier de votre forfait en 4G.
Je vous souhaite une agréable journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.