Question en attente de réponse
Changement d adresse postale sur ma facture
Bonjour, j'ai modifié mon adresse postale sur mon application nrj mobile dans mes informations ya 5 jours et la facture va être éditée le 13 novembre et j'ai un doute qu elle soit prise en compte pour le 13 novembre ???
Réponse
Bonjour LAHOUSSAINE,
Je constate que votre ligne est à jour avec la nouvelle adresse.
Soyez rassuré, la facture du mois de novembre ça sera avec votre nom et prénom ainsi que votre nouvelle adresse postale.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Une deuxième ligne de téléphone est prélevée sur mon compte en banque
Je suis prélevé deux fois sur mon compte en banque alors que je suis abonné qu’à une seule ligne de téléphone. L’autre est un numéro que je connais pas mais qui est prélevé... -
changement IBAN impossible car l'onglet bancaire est innaccessible
Je souhaiterai modifier mon IBAN sauf que cela m'est impossible sur mon compte, et je ne peux non plus faire la manipulation me permettant d'y avoir accès comme indiqué dans la... -
pourquoi mon forfait est passé depuis mars 2024 de 6,99 euros à 8,99 euros? Résiliation à venir?
J'ai vu une réponse similaire de 3 jours. La régularisation est en cours pour un forfait facturé 8,99 euros au lieu de 6,99. J'attends une régularisations pour un forfait...
-
-
-
Douae a répondu
-
LAHOUSSAINE a posé une nouvelle question
-
