Carte sim erreur envoi SMS

Bonjour Laetitia,

Après vérification, je ne constate pas d'incident déclaré sur votre adresse postale(29260).

Dans un premier temps je vous invite à retirer et réinsérer sa carte SIM, et rallumer votre mobile.

Ensuite Vous Vérifiez le numéro du centre de messageries : + 33771090909
Sinon vous devez le Modifier.

En vous rendant sur l'application Messages => Options (3 points verticaux) => Paramètres => Plus de paramètres => SMS => Centre de message.

Vous vérifiez Si la boîte de messagerie est saturée, les messages non-envoyés peuvent rester bloqués.

Dans ce cas-là je vous invite à supprimer des SMS des boîtes d'envoi et de réception, des éléments envoyés (SMS en cours d'envoi) et des brouillons.

Si l'anomalie persiste vous faites Svp les manipulations ci-dessous :

Se rendre dans les Paramètres => Connexions => Réseaux mobiles => Mode réseau => Sélectionner 2G et/ou 3G

Vous testez le fonctionnement de votre Mobile, en effectuant un test de réception de SMS.

Si ça persiste : vous insérez la carte SIM dans un autre mobile non désimlocké.

Si l'anomalie n'est pas reproduite sur l'autre mobile, la carte SIM et la ligne sont fonctionnelles vous Procéder à la réinitialisation complète du mobile.

Et Tant que la réinitialisation supprime toutes ses données je vous invite à effectuer une sauvegarde en amont.

À bientôt

Amina, Conseillère Assistance Mobile.