Question en attente de réponse
Je vous avertis Bouygues Tel encore des frais supplémentaires je résilie mon contrat.
Encore un mois avec des frais supplémentaires c'est honteux
Réponse
Bonjour LOÏC,
Je vous comprends.
Je tiens à vous informer que les SMS surtaxés correspondent à des services auxquels vous avez souscrit (sonneries, horoscope, PMU…).
Vous trouverez toutes les informations sur les SMS surtaxés en cliquant sur les liens ci-dessous :
- https://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero...
- https://www.assistance-mobile.com/questions/728775-usages...
Afin de vous communiquer plus de détails, je vous envoie un E-mail sur l'adresse indiquée sur votre espace.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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