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Cette question a été résolue

Bonjour, je veut changer de numéro tout en gardant mon forfait et ma SIM, je pourrai avoir les démarche?

LAYACHI H.
LAYACHI H.

LAYACHI H.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, je veut avoir les démarche vous effectuer ceci, merci à vous

Vincent S.
Vincent S.

Vincent S.

Niveau
3
3897 / 5000
points

Un conseiller va passer prendre en compte votre demande sous peu, cela coute 10€ sur la prochaine facture de changer de numéro, acceptez-vous de payer ces 10€ ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

LAYACHI H.
LAYACHI H.

LAYACHI H.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour oui j’accepte

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
56250 / 75000
points
Equipe

Bonjour LAYACHI,

Le changement du numéro est facturé 10 EUR et ne nécessite pas le changement du forfait ni de la carte SIM.

Je viens de prendre en charge la modification de votre numéro, le nouveau sera effectif à partir du 17/11/2023.

Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier avec le nouveau numéro.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
56250 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous remercie pour votre aide.

Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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