Bonjour KEVIN,
Vos factures se rejettent pour le motif : Sur ordre du client, cela signifie qu'il y a une opposition du côté débiteur.
De ce fait, je vous invite s’il vous plaît à prendre contact avec votre établissement bancaire afin de lever les restrictions sur nos prélèvements.
Dès qu'un rejet de prélèvement est généré par votre banque, des frais de remise en service de 10€ s'appliquent sur la facture suivante conformément à nos Conditions Générales de Services.
Votre forfait Cdiscount ne disposent pas d'un service client téléphonique, nous restons à votre entière disposition en cas de besoin par le biais de l'assistance mobile.
Je vous propose de continuer en privé pour vérifier quelques informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.