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Bonjour, je n'ai pas accès a mes factures du 01/2022 au 12/2022 serait-il possible de les recevoir svp ? Cordialement,
mon @ : thomas.rabetrano@gmail.com
Bonjour THOMAS,
Je prends en charge votre demande.
Suite à votre demande, je viens de vous envoyer les factures pour les mois de 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 2022 par mail.
Par contre, les factures pour les mois de 01, 02, 03, 04, 05 2022 ont été archivés.
Cependant, j'ai créé une demande à un service concerné pour vous les envoyer par mail, le traitement de la demande prend entre 24h à 48h.
Je vous demande de patienter s’il vous plaît.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale/mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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