Cette question a été résolue
Je veux demander la rétractation de portabilité pour ma ligne 0762497878
portabilité trop longue et remise à chaque fois
Bonjour JEAN-PAUL,
Je constate que la première carte SIM a été livrée 30/10/2023,suite à sa non-réception vous avez commandé une deuxième carte SIM qui a été livrée le 07/11/2023.
Avez-vous reçu la deuxième carte SIM ? si oui je peux procéder à son activation et cela entrainera la validation de la portabilité sous trois jours.
Souhaitez-vous procéder à cette solution ou bien rétracter la commande ?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour JEAN-PAUL,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client et vous avez rétracté votre commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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