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Acces nouvelle ligne

sinane O.
sinane O.

sinane O.

Niveau
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points

Bonjour,
J’ai résilié mon forfait actuel chez vous et pris un nouveau plus avantageux toujours chez vous ,j’ai du recréer un compte pour le prendre malheureusement j’ai mal saisi l’adresse mail lors de l’inscription (j’ai été prélevé pour la sim mais ducoup 0 nouvelle vu que pas acces au compte) j’aurais besoin de vous afin de récupérer l’accès au compte (toujours a la même indentité et au même rib que celui ci )

Merci par avance Pour votre aide

Réponses

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sinane,

Je vais vous contacter en privé par le biais de votre adresse mail car des informations confidentielles seront évoquées.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
5
34750 / 40000
points
Equipe

Sinane,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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